बायडू ऑनसाइट सर्विस अनुभव: डिजिटलीकरण के माध्यम से घरेलू सेवाओं को ऑनलाइन लाने की एक अद्वितीय पहल

बायडू ऑनलाइन नेटवर्क टेक्नोलॉजी द्वारा विकसित एक मोबाइल ऐप

कोविड-19 महामारी के कारण, घरेलू सेवा प्रदाताओं ने डिजिटलीकरण की ओर ध्यान देना शुरू कर दिया है। उन्हें एक विश्वसनीय ऑनलाइन प्लेटफॉर्म की आवश्यकता है जो संबंधित व्यापारों को बढ़ावा दे सके, ताकि वे बदलते हुए बाजार परिवेश का सामना कर सकें। इस प्रेरणा से, यह प्रोग्राम डिजिटल सहायता का उपयोग करके व्यापारी सेवा प्रक्रिया को संक्षिप्त करता है और व्यापारी और उपयोगकर्ता के द्विगुण अनुभव को अनुकूलित करता है।

यह एक ऑनलाइन घरेलू सेवा बुकिंग के लिए एक छोटा कार्यक्रम है, जिसका उद्देश्य डिजिटल साधनों के माध्यम से व्यापारों की ऑनलाइन संचालन लागत को कम करना, सेवा स्तर को अनुकूलित करना, और उपयोगकर्ताओं को एक सुरक्षित और अधिक विश्वसनीय ऑनलाइन घरेलू बुकिंग प्रक्रिया प्रदान करना है। स्पष्ट व्यापार थंबनेल, सहज और सरलीकृत संचालन और परिचित इंटरफेस डिजाइन के साथ, यह उपयोगकर्ताओं के लिए आसान होता है कि वे त्वरित रूप से आवश्यक सेवाओं का पता लगाएं और उपयोग क्षमता को अनुकूलित करें।

डुरोएस प्लेटफॉर्म पर निर्भर करते हुए, एआई सहायक उपयुक्त सीन इरादे के लिए इंटरैक्टिव डायलॉग बॉक्स मॉडल उत्पन्न करता है, और पृष्ठभूमि परीक्षणों को पास करने के बाद वाणिज्यिक मानकों तक पहुंचता है। बैकएंड एल्गोरिदम सेवा गुणवत्ता की स्कोरिंग रणनीति स्थापित करता है, और मशीन स्वचालित रूप से स्कोरिंग रिपोर्ट उत्पन्न करती है और पृष्ठ पर व्यापारियों की रैंकिंग को नियमित रूप से अद्यतित करती है। प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ता आदेशों की जानकारी को रिकॉर्ड करेगा और उपयोगकर्ता अधिकारों और हितों के क्षति के मामले में साक्ष्य प्रदान करेगा।

यह प्रोजेक्ट अक्टूबर 2020 में बीजिंग में डिजाइन और विकसित किया गया था और फरवरी 2021 में चीन में लॉन्च किया गया था। इससे पहले कोविड-19 महामारी, घरेलू सेवा प्रदाताओं की डिजिटलीकरण के प्रति एक मजबूत जागरूकता और मांग नहीं थी। हालांकि, महामारी ने घरेलू सेवा उद्योग में लगातार मंदी लाई है। शारीरिक गतिविधियों पर प्रतिबंधों के कारण, कुछ व्यापारों को बंद करने के लिए मजबूर किया गया है, जो जीवन लचीलेपन की परीक्षा का सामना कर रहे हैं। जब महामारी सेवा व्यापारों को उनके उत्पादों और सेवाओं पर पुनरावृत्ति करने के लिए मजबूर कर रही है, तो डिजिटलीकरण एक पूरी तरह से नई दिशा प्रदान करता है।

चुनौती यह थी कि मौजूदा वास्तुकला के भीतर समग्र उपयोग प्रक्रिया को अनुकूलित करना। डुरोएस प्लेटफॉर्म पर निर्भर करते हुए, एआई सहायक उपयुक्त सीन इरादे के लिए इंटरैक्टिव डायलॉग मॉडल उत्पन्न करता है, ताकि उपयोगकर्ता अधिक इच्छुक हों इंटरैक्शन शुरू करने के लिए। बैकएंड एल्गोरिदम एक सेवा गुणवत्ता स्कोरिंग रणनीति स्थापित करता है, व्यापारी सेवा की गणना करता है, और नियमित रूप से होम पेज रैंकिंग को अनुकूलित करता है।

ऑनलाइन सेवा एक ऑनलाइन से ऑफलाइन घरेलू सेवा प्लेटफॉर्म है जिसमें स्पष्ट और संक्षिप्त इंटरफेस और सहज जानकारी होती है, जो उपभोक्ताओं को त्वरित और सुरक्षित ऑनलाइन फर्नीचर मरम्मत और घरेलू सेवाएं प्रदान करती है। प्रोग्राम उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से व्यवस्थित व्यापारियों के थंबनेल, सरलीकृत संचालन और परिचित इंटरफेस डिजाइन के माध्यम से उन्हें जरूरत की घरेलू सेवाओं या मरम्मत सेवाओं का पता लगाने में मदद करता है।

यह डिजाइन 2023 में A' मोबाइल टेक्नोलॉजी, एप्लीकेशन और सॉफ्टवेयर डिजाइन अवार्ड में आयरन पुरस्कार से सम्मानित की गई थी। आयरन A' डिजाइन अवार्ड: अच्छी तरह से डिजाइन किए गए, व्यावहारिक, और नवाचारी रचनाओं को पुरस्कृत किया जाता है जो पेशेवर और औद्योगिक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। वे उद्योग की सर्वश्रेष्ठ प्रथाओं को एकीकृत करने और सक्षम तकनीकी विशेषताओं के लिए सम्मानित होते हैं, वे पूर्णता और सकारात्मक भावनाओं का प्रदान करते हैं, एक बेहतर दुनिया की योगदान देते हैं।